Wie man effektive und professionelle Emails verschickt
Gesendete Nachrichten in Outlook schneller finden – Erfahren Sie hier mehr darüber!
Genau genommen sind es sechs Tricks, damit ihre Emails richtig wirken:
- Absender – Achten Sie darauf, den richtigen Absender anzugeben. Verwenden Sie in Email-Adressen immer Ihren eigenen Namen oder den der Firma. Freemail- oder GMX-Adressen haben im Geschäftsleben nichts zu suchen.
- Betreff – Geben Sie in jedem Fall einen kurzen aber aussagekräftigen Betreff an. Bis zu 32 Zeichen sind in einer Betreffzeile ok. Emails ohne Betreff wandern häufig direkt in den Papierkorb des Empfängers.
- Anrede – Versuchen Sie immer, den genauen Namen des Empfängers herauszufinden und ihn in der Grußzeile persönlich anzusprechen. Emails mit Anreden wie „Sehr geehrte Damen und Herren“ werden häufig nicht gelesen, da der Empfänger sich nicht zuständig fühlt.
- Form und Inhalt – Seien Sie nicht zu voreilig mit dem Schreiben von Emails, sondern behandeln Sie sie so, als würden Sie einen Geschäftsbrief schreiben. Rechtschreib- und Grammatikfehler vermeiden, Smileys weglassen.
- Unerwartete Anhänge – Wenn Sie wichtige Anhänge verschicken, sollten Sie dies vorher ankündigen. Manche Nutzer öffnen aus Sicherheitsgründen keine Emai-Anhänge von unbekannten Personen.
